相比傳統被動式售后服務、創新售后服務更強調售貨服務的主動性、注重客戶的滿意度。在可能的情況下、不輕易對客戶說不。這就決定了售貨服務的超常性、盡可能的滿足客戶要求、為客戶提供個性的服務;例如、對崗亭有不同使用需求的客戶、對崗亭生產制造材質不熟悉的客戶、對崗亭有特殊工藝要求的客戶、我們都能提供個性化針對性的服務、讓客戶在訂購崗亭的過程中能舒心省心還能放心還要對崗亭材質工藝一目了然、這些都要依靠我們服務人員自己用心發覺和與客戶耐心的溝通!
讓我們的服務不但是超常更是超前、要在客戶沒有明確到需求時、及時主動地挖掘出來并予以解決、這不但是需要創造性的思維、還需要更多的細致與細心、要上海優萬崗亭廠家每一位工作人員用心去了解客戶訂購的崗亭是用在哪一個方面、崗亭安裝的地方是什么地理位置、是否需要配備其它的設施
比如:安裝在公園、景區的售貨亭、夜間是否需要安裝監控設備、在商業廣場、郊區的治安崗亭是否需要安裝LED燈及時把新的信息提供給廣大市民等這些問題往往是客戶所忽視的、但是我們一個合格的優秀的服務人員需要提前想到這些細節的問題、這種服務對客戶來說是充滿了驚喜感!
創新的售后服務、就是給產品更多的新生、隨著我們廠崗亭市場占有率的提升、崗亭售后服務也越來越成為考慮我們廠品牌形象和市場競爭力的重要因素。